Elämme poikkeuksellisia aikoja, mikä näkyy ihmisten ostokäyttäytymisessä. Jotta asiakasvirrat eivät tyrehdy ja kauppaa tehdään myös jatkossa, kannattaa yrittäjien sopeutua kaikin keinoin muuttuneeseen tilanteeseen. Kannattaa muistaa, että nyt tehty työ kantaa hedelmää myös jatkossa.
Hubspotin tutkimuksen mukaan asiakkaat olivat koronakriisin alettua maaliskuussa 2020 vuotta aiempaan verrattuna huomattavasti tiiviimmin yhteydessä yrityksiin ja etsivät ahkerasti tietoa yritysten verkkosivuilta. Yritykset keräsivät aiempaa enemmän kontakteja, mutta toisaalta samaan aikaan uusien kauppojen tekeminen vaikeutui. Mitä tämä tarkoittaa yrittäjälle ja miten tässä poikkeuksellisessa tilanteessa kannattaisi toimia?
Lue lisää