BLOGI

Mikään markkinointikikka tai mainos ei todennäköisesti saa ihmisiä yhtä innokkaasti ostamaan yrityksesi palveluja kuin tyytyväisten asiakkaiden yrityksestäsi ja tuotteistasi kertomat tarinat ja suosittelut.

Joka kerta kun asiakas on tekemässä ostopäätöstä, hän puntaroi eri vaihtoehtoja ja arvioi mahdollisia riskejä, jotka hän ottaa tilaamalla sinun yrityksesi tekemään työn. Sillä kyllähän me kaikki tiedämme, että aina kaikki ei mene ihan putkeen. Mitä enemmän sinulla on tarjota todistusaineistoa onnistuneista töistä ja asiakaskeissestä, sitä turvallisempana vaihtoehtona yrityksesi näyttäytyy.

Lue lisää

Kesä on häiden sesonkiaikaa, mutta suurin osa häävalmisteluista tehdään jo paljon ennen varsinaista hääpäivää. Moni morsian on jo pikkutytöstä asti suunnitellut, millaiset häät haluaa. Mutta kun pitäisi oikeasti tehdä suunnitelmia ja lyödä asioita lukkoon, voi sormi mennäkin suuhun. Mistä kannattaa aloittaa? Ketä kutsua häihin? Kokosimme tähän kirjoitukseen vinkit, missä järjestyksessä ja miten häitä kannattaa lähteä suunnittelemaan.

Lue lisää

Suositteluilla on suuri vaikutus asiakkaiden ostopäätöksiin ja viidakkorumpu onkin yksi tehokkaimmista ja vaikuttavimmista markkinointikeinoista. Niin vaikuttava, että tutkimuksen mukaan yli 90 % kuluttajista toteaa arvioiden vaikuttavan heidän ostopäätöksiinsä. Ystävien kommentit ja internetistä löytyvät arviot vaikuttavat siis asiakkaiden päätöksiin huomattavan paljon perinteistä mainontaa enemmän. Suositteluilla on erityisen suuri merkitys palvelutarjoajan valinnan kohdalla, koska palvelut ovat aineettomia, eikä niitä voi vertailla käytännössä samalla tavalla kuin konkreettista tuotetta.

Lue lisää

Suomessa oli Tilastokeskuksen mukaan vuonna 2016 kaikkiaan 502 900 kesämökkiä. Voisi siis sanoa, että suomalaiset ovat mökkikansaa. Mökkielämä on muuttunut vuosien varrella, sillä nykyisin mökille mennään rentoutumaan arjen kiireistä, ja harva kaipaa työleiriä mökillä. 

Mitä mökillä sitten kannattaa ja voi teettää ulkopuolisella ja mitä hommia voisi tehdä itse? Tässä muutama vinkki kesämökin kunnostamiseen.

Lue lisää

Asiakaskokemus on tullut tärkeimmäksi yrittäjien kilpailuvaltiksi viime vuosina. Asiakkaista on tullut tietoisempia kuluttajia ja palveluita vertaillaan yli toimialarajojen. Sosiaalinen media toimii asiakkaiden äänitorvena niin hyvässä kuin pahassa. Asiakkaat haluavat parempia palveluita ja kokemuksia ja auttavat siksi mielellään yrittäjiä kehittämään liiketoimintaansa.

Kuinka asiakkaat voisi sitten osallistaa oman liiketoiminnan kehittämiseen? Yrittäjä Tuuli Luhtalampi jakoi meille parhaat vinkkinsä.

Lue lisää